Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Verfaillie-Leroy NV (hierna: "Verfaillie-Leroy", "wij" of "ons") is een onderdeel van APK Group en hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.

Verantwoordelijke voor de verwerking:

• Verfaillie-Leroy NV
• Wervikstraat 94, 8902 Ieper, België
• Ondernemingsnummer: [BE 0425.091.810]
• E-mail: info@verfaillie-leroy.be
• Telefoon: +32 57 20 23 49

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Via het offerteformulier op onze website

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en functie
• E-mailadres en telefoonnummer
• Projectlocatie en projectbeschrijving
• De geselecteerde dienst (vaste signalisatie, werfsignalisatie, wegmarkeringen)

Via cookies (zie ook onze cookieverklaring)

• IP-adres en technische browserinformatie
• Surfgedrag binnen onze website (bij toestemming voor analytische cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw offerte-aanvraag — om u contact op te nemen, een offerte op te stellen en de samenwerking op te volgen.
• Klantenbeheer — bij contractuele samenwerking, voor administratie, facturatie en serviceopvolging.
• Wettelijke verplichtingen — boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Verbetering van onze dienstverlening — geanonimiseerde analyses van surfgedrag (bij toestemming).

4. Op welke rechtsgrond?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op één of meerdere van de volgende rechtsgronden (artikel 6 GDPR):

• Toestemming — voor het versturen van het offerteformulier en het plaatsen van optionele cookies.
• Uitvoering van een overeenkomst — om onze diensten correct uit te voeren.
• Wettelijke verplichting — voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.
• Gerechtvaardigd belang — voor de werking en beveiliging van onze website.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

• Offerte-aanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden na ontvangst.
• Klantgegevens: tot 7 jaar na het laatste contact (boekhoudkundige bewaarplicht).
• Cookies: zie onze cookieverklaring voor specifieke termijnen.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens enkel met:

• Andere vennootschappen binnen APK Group — wanneer dit relevant is voor de uitvoering van uw project.
• Verwerkers in onze opdracht — bv. onze hostingpartner (Combell), e-mailprovider en boekhoudkantoor. Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform GDPR.
• Overheidsinstanties — wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Worden uw gegevens buiten Europa verwerkt?

In principe worden uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dit uitsluitend onder strikte waarborgen conform GDPR (zoals de EU Standard Contractual Clauses).

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en wijziging:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL) op onze website
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie
• Regelmatige back-ups en beveiligde opslag
• Verwerkersovereenkomsten met al onze externe partners

9. Welke rechten heeft u?

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — gegevens laten wissen wanneer dit niet conflicteert met onze wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Recht op bezwaar tegen verwerking.
• Recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming.

U kunt deze rechten uitoefenen door een mail te sturen naar info@verfaillie-leroy.be met een kopie van uw identiteitsbewijs (ter verificatie).

10. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem eerst contact op met ons via info@verfaillie-leroy.be. Vindt u dat we niet correct hebben gereageerd, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
• E-mail: contact@apd-gba.be
• Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u hier actief van op de hoogte.